Jika terjadi perselisihan dengan Mitra, kami akan membantu sejauh yang kami bisa, dalam Persyaratan Penggunaan untuk memediasi dan menyelesaikan sengketa. Kami bukan pihak dalam perjanjian, transaksi atau transaksi apa pun yang ditandatangani antara Anda dan Mitra, baik sebagai akibat, secara langsung atau tidak langsung, dari penggunaan Layanan dan kami menyangkal setiap dan semua tanggung jawab dan / atau kewajiban yang timbul dari perjanjian tersebut antara Anda dan Mitra.
Jika terjadi perselisihan antara Anda dan Fave / KFit, tujuan kami adalah memberi Anda cara yang netral dan hemat biaya untuk menyelesaikan sengketa dengan cepat. Dengan demikian, Anda dan Fave / KFit pada saat ini setuju bahwa kami akan menyelesaikan klaim atau kontroversi apa pun pada hukum atau ekuitas yang muncul dari Persyaratan Penggunaan atau Platform dan / atau Layanan sesuai dengan bagian ini atau sebagaimana Anda dan kami bersepakat dalam penulisan. Sebelum beralih ke pengajuan gugatan resmi, kami dengan tegas mendorong Anda terlebih dahulu untuk menghubungi kami secara langsung untuk mencari penyelesaian melalui e-mail di hello@kfit.com. Kami akan mempertimbangkan permintaan yang masuk akal untuk menyelesaikan sengketa melalui prosedur penyelesaian sengketa alternatif, seperti mediasi atau arbitrase, sebagai alternatif terhadap litigasi.
Alamat pos kami adalah Fave Group Pte Ltd, 28, Bukit Pasoh Road, 089842, Singapura. Alamat email kami adalah hello@myfave.com