Pertanyaan yang sering di tanyakan
Penting Untuk Customer Fave
- Bagaimana saya dapat menghubungi Fave Indonesia jika saya memiliki pertanyaan atau masalah tentang proses pengembalian dana untuk voucher atau Merchant Cashback yang tidak ditebus?
- Apa yang terjadi dengan data pribadi saya di aplikasi Fave?
- Apa yang terjadi dengan Merchant Cashback saya?
- Apakah saya masih bisa membeli voucher sampai tanggal 31 Maret 2023?
- Apakah saya akan menerima pengembalian dana untuk voucher yang belum digunakan?
- Apa tanggal terakhir untuk menukarkan voucher saya?
UMUM
PEMBELIAN & PENUKARAN
- Bagaimana caranya menukarkan voucher saya?
- Kapan saya voucher saya bisa ditukarkan?
- Apa yang akan terjadi apabila saya tidak dapat menukarkan voucher yang sudah dibeli?
- Setelah membeli voucher, apakah saya perlu melakukan reservasi sebelum datang ke lokasi penukaran?
- Bagaimana caranya menyampaikan permintaan khusus kepada mitra Fave?
- Bagaimana bila saya tidak puas dengan kunjungan saya?
ECARDS
- Apa itu eCards ?
- Dimana saya dapat menemukan eCards yang sudah dibeli ?
- Dimana saya dapat menggunakan eCards partner cashback ?
- Apakah eCards partner cashback saya bisa kadaluarsa ?
- Bagaimana saya memberikan eCards sebagai hadiah ?
- Apakah saya bisa memberikan eCards sebagai hadiah setelah pembelian ?
Pembayaran
- Kenapa saya tidak bisa melakukan pembayaran dibawah Rp10,000 ?
- Bagaimanakah cara pembayaran di Fave?
- Apa saja metode pembayaran yang tersedia di fave ?
- OVO Payment
- Indomaret Payment
- Dapatkah saya menerima struk untuk pembayaran saya?
FAVEPAY
- Apa itu FavePay ?
- Dimana saya dapat menggunakan FavePay?
- Bagaimana saya membayar menggunakan FavePay?
- Kartu apa saja yang bisa saya gunakan untuk melakukan pembayaran dengan FavePay?
- Apa saja hal khusus/keuntungan yang saya dapatkan ketika menggunakan FavePay?
- Apakah saya bisa membatalkan transaksi saya?