Pertanyaan yang sering di tanyakan
UMUM
PEMBELIAN & PENUKARAN
- Bagaimana caranya menukarkan voucher saya?
- Kapan saya voucher saya bisa ditukarkan?
- Apa yang akan terjadi apabila saya tidak dapat menukarkan voucher yang sudah dibeli?
- Setelah membeli voucher, apakah saya perlu melakukan reservasi sebelum datang ke lokasi penukaran?
- Bagaimana caranya menyampaikan permintaan khusus kepada mitra Fave?
- Bagaimana bila saya tidak puas dengan kunjungan saya?
ECARDS
- Apa itu eCards ?
- Dimana saya dapat menemukan eCards yang sudah dibeli ?
- Dimana saya dapat menggunakan eCards partner cashback ?
- Apakah eCards partner cashback saya bisa kadaluarsa ?
- Bagaimana saya memberikan eCards sebagai hadiah ?
- Apakah saya bisa memberikan eCards sebagai hadiah setelah pembelian ?
Pembayaran
- Kenapa saya tidak bisa melakukan pembayaran dibawah Rp10,000 ?
- Bagaimanakah cara pembayaran di Fave?
- Apa saja metode pembayaran yang tersedia di fave ?
- OVO Payment
- Indomaret Payment
- Dapatkah saya menerima struk untuk pembayaran saya?
FAVEPAY
- Apa itu FavePay ?
- Dimana saya dapat menggunakan FavePay?
- Bagaimana saya membayar menggunakan FavePay?
- Kartu apa saja yang bisa saya gunakan untuk melakukan pembayaran dengan FavePay?
- Apa saja hal khusus/keuntungan yang saya dapatkan ketika menggunakan FavePay?
- Apakah saya bisa membatalkan transaksi saya?
Kirim sebagai hadiah
Pengembalian dana ( Refund )
Petunjuk penggunaan voucher ( Fine Print )
Fave Kredit
Partnership
- Apakah Fave ada kerja sama dengan E-Commerce lain?
- Bagaimana cara melakukan pembelian nya ?
- Bagaimanakah cara mengecek voucher yang sudah saya bayarkan ?
- Bagaimana cara penukaran voucher tersebut ?
- Bagaimana jika saya tidak menerima link untuk redemption pada email saya?
- Dapatkan saya batalkan pemesanan saya?