Pelanggan yang telah membeli eCard dan memiliki saldo Merchant Cashback, dapat menggunakannya hingga 31 Mei 2023.
Setiap saldo cashback yang tidak terpakai akan dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah tanggal 31 Mei 2023 ke sumber dana asli yang digunakan untuk membeli voucher yaitu bank, kartu, atau e-wallet